Customer Service Βασιλική Κουλουρίδου

Κατάρτιση

  • Πτυχιούχος Δημοσίου ΙΕΚ με ειδικότητα 'Ειδικός εφαρμογών πληροφορικής'
  • Social Media expert
  • Κάτοχος πιστοποιήσεων ECDL & Cambridge Expert, Microsoft MASTER Office Specialist
  • Φοίτηση στο ΕΑΠ τμήμα 'ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΚΗΣ'
  • 6μηνο Πρόγραμμα συμβουλευτικής υποστήριξης (mentoring) για την Επιχειρηματικότητα
  • Άριστες γνώσεις Αγγλικών

Τομείς Ειδίκευσης

  • 
Management σε Ιδιωτικά Εκπαιδευτήρια Πληροφορικής.
  • 
Καθηγήτρια Πληροφορικής προγραμμάτων πιστοποίησης ECDL, MICROSOFT OFFICE, MOS, IC3, Cambridge, ECDL, ICT, KEY-CERT
  • Social Media Manager
  • Γραμματειακή υποστήριξη και βοηθός λογιστηρίου σε Ναυτιλιακή εταιρία
  • Customer service

Λίγα λόγια

Η Κουλουρίδου Βασιλική, από νεαρή ηλικία παράλληλα με τις σπουδές της, εργάσθηκε σε θέση υπεύθυνης τμήματος πληροφορικής και καθηγήτριας σε Ιδιωτικά Εκπαιδευτήρια, αποκτώντας έτσι πολυετή εμπειρία στο Management, αναπτύσσοντας παράλληλα και τις επικοινωνιακές της δεξιότητες.

Η επιμονή και η υπομονή της, η ανάγκη για επαγγελματική εξέλιξη και αναγνώριση, με εφόδιο τις γνώσεις της και την επαγγελματική της εμπειρία, την οδήγησαν στην εταιρία πληροφορικής Animapps, αναλαμβάνοντας το τμήμα Customer Service και παράλληλα το Data Entry τόσο για την υπηρεσία της οθόνης SmartTV, όσο και για την εφαρμογή Farmakeia.

Κύριες Αρμοδιότητες

  • 
Η άμεση και αποτελεσματική εξυπηρέτηση των αιτημάτων των πελατών μας, σε όλο το εύρος των αναγκών τους
  • 
Η έγκυρη ¨τροφοδότηση¨ του συστήματος εφημεριών φαρμακείων και νοσοκομείων
  • Η πλήρης ενημέρωση για προϊόντα και υπηρεσίες της εταιρίας μας